EU ermittelt gegen Shein wegen des Verkaufs von kindähnlichen Sexpuppen und Waffen
Die EU leitet eine formelle Untersuchung gegen den chinesischen Online-Händler Shein ein. Ihm werden mehrere Verstöße gegen europäisches Recht vorgeworfen, darunter der Verkauf von kindähnlichen Sexpuppen und Waffen.
Die Europäische Kommission gab am Dienstag bekannt, die Untersuchung eingeleitet zu haben, nachdem sie im vergangenen Jahr Informationen von dem schnell wachsenden Unternehmen angefordert hatte.
Ein hochrangiger EU-Beamter wies zudem auf Berichte über Kleidung, Kosmetik und Elektronikprodukte hin, die nicht dem EU-Recht entsprechen.
Die Untersuchung konzentriert sich auf drei Bereiche des Shein-Angebots, die Anlass zur Sorge geben.
Neben dem Verkauf illegaler Produkte wird auch das „süchtig machende Design des von Shein angebotenen Angebots“ untersucht, so ein EU-Beamter. Dazu gehören Bonuspunkteprogramme, Gamification und Belohnungen, „die das psychische Wohlbefinden der Nutzer gefährden können“.
Die Untersuchung befasst sich außerdem mit den Empfehlungssystemen von Shein, die Nutzer möglicherweise mit Kaufvorschlägen überfluten.
„Wir vermuten, dass das System von Shein nicht darauf ausgelegt ist, den Verkauf illegaler Produkte zu verhindern“, sagte der Beamte am Dienstag. „Illegale Produkte? Davon gibt es immer noch jede Menge, da stimmt wohl etwas nicht.“
Dies ist die zweite Untersuchung gegen die suchterzeugende Gestaltung einer Online-Handelsplattform, nachdem Ende 2024 bereits eine Untersuchung gegen Temu eingeleitet worden war.
Die EU erklärte außerdem, dass Sheins Empfehlungssysteme intransparent seien und möglicherweise nicht den Transparenzanforderungen des EU-Gesetzes über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA) entsprächen.
Laut den Vorschriften muss das Empfehlungssystem „eine leicht zugängliche Alternative anbieten, die nicht auf Profiling basiert“. Die EU stellte in ihrer Voruntersuchung fest, dass Shein die Funktionsweise seines Empfehlungssystems nur „sehr allgemein“ erläutert hatte.
Die europäische Untersuchung gegen Shein folgt Monate, nachdem die französische Regierung von ihrem Vorhaben abgerückt war, die Dienste von Shein für drei Monate vollständig zu sperren, nachdem illegale Produkte auf der Plattform entdeckt worden waren.
Die französischen Ermittlungen konzentrieren sich auf die Rechtmäßigkeit der angebotenen Produkte und nicht auf das System der Verkaufsplattform.
In einer Anhörung vor einem Pariser Gericht im Dezember erklärte ein Anwalt des Staates, Shein müsse auf seiner Website Kontrollmechanismen, darunter Altersverifizierung und Filter, einführen, um Minderjährigen den Zugang zu pornografischen Inhalten zu verwehren.
Die französische Regierung hatte im November mit einer Suspendierung von Shein gedroht, nachdem der Verkauf von kindähnlichen Sexpuppen in der Kritik stand.
Die Ankündigung erfolgte zeitgleich mit der Eröffnung des ersten stationären Geschäfts von Shein in Paris unter starker Polizeipräsenz.
EU-Beamte erklärten, die Ermittlungen stünden in völligem Gegensatz zu den Untersuchungen in Frankreich und anderen laufenden Prüfungen von Verbraucherschutzbehörden zu Produkten, die gegen nationale Handelsnormen verstoßen.
„Die Ereignisse in Frankreich sind ein Teil des Puzzles, aber wir betrachten das gesamte System. Wir konzentrieren uns nicht nur auf die Geschehnisse in Frankreich“, so ein hochrangiger Beamter.
Die EU hatte im April 2024 erstmals Informationen darüber angefordert, inwieweit die Plattform den Bestimmungen des Digital Services Act (DSA) entspricht. Sie kam nun zu dem Schluss, dass Shein das Risiko eines Verstoßes gegen EU-Recht als gering einschätzt. Die EU argumentiert jedoch, dass Shein ein hohes Risiko birgt, Produkte zu verkaufen, die gegen EU-Recht verstoßen.
Die EU erklärte, Shein kooperiere mit der Europäischen Kommission, und die Untersuchung bedeute nicht zwangsläufig ein Verbot des Dienstes. Ein Verkaufsstopp in Europa bleibe jedoch eine Option als letztes Mittel, falls das Unternehmen gegen EU-Recht verstoße.
Das Pariser Gericht erkannte eine „erhebliche Gefährdung der öffentlichen Ordnung“ an, befand aber, der Verkauf der betreffenden Artikel sei „sporadisch“ erfolgt. Es stellte fest, dass Shein die illegalen Produkte entfernt habe.
Das Gericht erließ dennoch eine einstweilige Verfügung gegen Shein, den Verkauf von „sexuellen Produkten, die pornografische Inhalte darstellen könnten, ohne Altersverifizierungsmaßnahmen“ nicht wieder aufzunehmen.
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