LG-Smart-TVs sehen sich Datenschutzbedenken wegen angeblicher großflächiger Datensammlung gegenüber

Eine Reihe umfangreicher Tests, die von Technologieforschern durchgeführt wurden, hat neue Fragen zu den Datenschutzpraktiken bestimmter LG-Smart-TVs aufgeworfen, wobei die Ermittler behaupten, dass die Geräte eine breite Palette von Informationen von Nutzern und deren vernetzten Wohnumgebungen sammeln können.

Die Untersuchung, die Berichten zufolge etwa 500 Stunden Testzeit und ein Budget von rund 70.000 US-Dollar umfasste, untersuchte, wie LG-Fernseher mit externen Servern kommunizieren und welche Arten von Informationen möglicherweise von den Geräten übertragen werden.

Zu den umstrittensten Ergebnissen gehören die Sprachsteuerungsfunktionen des Fernsehers. Die Forscher behaupteten, dass, wenn die Funktion aktiviert ist, aufgezeichnete Sprache in Text umgewandelt werden kann, möglicherweise sogar während der Fernseher im Standby-Modus ist. Sie berichteten auch, Informationen über das lokale Netzwerk und andere verbundene Geräte im Haushalt erkannt zu haben.

Die Forscher behaupteten weiterhin, dass das Trennen eines Fernsehers vom Internet nicht unbedingt die Datensammlung sofort stoppt. Laut ihren Tests können bestimmte Informationen lokal gespeichert und übertragen werden, sobald das Gerät wieder mit dem Netzwerk verbunden ist.

LG hat den Vorschlag zurückgewiesen, dass seine Fernseher Gespräche aufzeichnen, die um die Nutzer herum stattfinden. Das Unternehmen betont, dass die Sprachsteuerung eine optionale Funktion ist und dass die Verarbeitung von Audiodaten mit der Aktivierung und Nutzung der Funktion verbunden ist.

Die Untersuchung wurde teilweise vom technologieorientierten YouTube-Kanal Gamers Nexus durchgeführt. Der Chefredakteur, Stephen Burke, sagte, das Team habe sowohl den Netzwerkverkehr als auch interne Fernsehdaten untersucht und identifiziert, was die Forscher für Text hielten, der aus Geräuschen erzeugt wurde, die vom Fernseher erfasst wurden, neben anderen Informationskategorien.

Die Forscher gaben an, dass ihre Analyse IP-Adressen, standortbezogene Informationen, Namen und Signalstärken von nahegelegenen WLAN-Netzwerken sowie Informationen über Fernsehsender erkannte. Sie behaupteten auch, dass einige Geräte andere Produkte identifizieren könnten, die mit demselben lokalen Netzwerk verbunden sind, selbst wenn diese Geräte nicht direkt mit dem Fernseher gekoppelt sind.

Die berichtete Liste umfasste Smartphones, Smartwatches, Router, Thermostate, Luftreiniger und Computer. Netzwerküberwachungstools wie Wireshark wurden von den Ermittlern verwendet, um die von den Geräten erzeugten Kommunikationen zu analysieren.

Das Team äußerte auch Bedenken hinsichtlich dessen, was es als die Fähigkeit des Fernsehers beschrieb, bestimmte Informationen im Offline-Modus zu speichern und sie nach der Wiederherstellung einer Internetverbindung zu übertragen. Die Forscher sagten, sie arbeiteten mit Cybersicherheitsspezialisten zusammen, um Schwachstellen, die sie identifiziert zu haben glauben, verantwortungsbewusst offenzulegen, einschließlich einer, von der sie behaupten, dass sie potenziell die Ausführung von Remote-Code ermöglichen könnte.

Ein weiteres großes Problem betrifft das Werbe-Ökosystem rund um vernetzte Fernseher. LG betreibt eine automatische Inhaltskennungstechnologie, allgemein bekannt als ACR, die das Fernsehverhalten analysieren und Daten generieren kann, die für Werbe- und Messzwecke verwendet werden.

LG hat erklärt, dass ACR-Daten anonymisiert und gemäß seinen Datenschutzrichtlinien behandelt werden. Solche Informationen können von Werbetreibenden verwendet werden, um die Leistung von Kampagnen zu messen und zu bewerten, ob die Exposition gegenüber Werbung zu Interaktionen mit einer Anwendung oder einem Dienst führt.

Die Praxis ist nicht einzigartig für LG. Große Hersteller in der Smart-TV-Branche nutzen verschiedene Formen der Datensammlung und Inhaltskennung, obwohl die genauen Technologien, Datenschutzeinstellungen und Benutzerkontrollen von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind.

Die Kontroversen heben jedoch ein breiteres Anliegen in Bezug auf vernetzte Fernseher hervor: ob Verbraucher vollständig verstehen, welche Informationen ihre Geräte sammeln können, wann diese Sammlung stattfindet und wie die resultierenden Daten verwendet werden können.

LGs Werbegeschäft hat sich zunehmend auf das Publikum von vernetzten Fernsehern und die Zielgruppenansprache auf Haushaltsebene konzentriert, was die Transformation von Smart-TVs von einfachen Unterhaltungsgeräten in vernetzte Plattformen widerspiegelt, die mit breiteren digitalen Ökosystemen interagieren können.

Diese Entwicklung hat zusätzliche Datenschutzfragen aufgeworfen, da Fernseher potenziell Informationen nicht nur über das Sehverhalten, sondern auch über die digitale Umgebung, in der sie betrieben werden, bereitstellen können. Das Thema wird besonders sensibel, wenn vernetzte Fernseher in Büros, medizinischen Einrichtungen oder Besprechungsräumen installiert sind, wo netzwerk- und audioverwandte Informationen vertrauliche Materialien betreffen könnten.

Die neuesten Vorwürfe sind nicht die erste Kritik, die Gamers Nexus an LG-Fernsehern richtet. Die Gruppe äußerte zuvor Bedenken hinsichtlich bestimmter LG-Geräte und softwarebezogenen Verhaltens in Verbindung mit Windows-Systemen.

Der Streit kommt, während Smart-TV-Hersteller weiterhin die Nutzung von Sprachsteuerung, automatischer Inhaltskennung, gezielter Werbung und vernetzten Technologien ausbauen. Während diese Funktionen mehr Komfort und personalisierte Dienste bieten können, werfen sie auch Fragen zur Transparenz und informierten Zustimmung auf.

Die von den Forschern berichteten Ergebnisse stellen jedoch für sich genommen nicht fest, dass jeder LG-Fernseher sich auf die gleiche Weise verhält oder dass alle angeblichen Datenpraktiken unter jeder Konfiguration auftreten. Sie unterstreichen jedoch die wachsenden Datenschutzherausforderungen im Zusammenhang mit Smart-Geräten und die Bedeutung klarer Offenlegung und effektiver Benutzerkontrollen, während Fernseher zunehmend in vernetzte Haushalte integriert werden.