SRM Casablanca-Settat eröffnet neue Kundenservicestelle in Lahraouiyine zur Verbesserung des lokalen Zugangs

Saturday 11 July 2026 - 13:52

Die Regionale Multiservicegesellschaft (SRM) Casablanca-Settat hat ihr Kundenservicenetzwerk mit der Eröffnung einer neuen Nachragentur in Lahraouiyine erweitert, um den Zugang zu öffentlichen Versorgungsdiensten in der Region Casablanca-Settat zu verbessern.

Die neue Einrichtung, die offiziell am 10. Juli eröffnet wurde, befindet sich in der Gemeinde Lahraouiyine, in der Provinz Médiouna. An der Einweihung nahmen die Führungskräfte von SRM Casablanca-Settat, Provinzbeamte, lokale gewählte Vertreter und Verwaltungsbehörden teil.

Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen erweitern

Die Agentur wurde eingerichtet, um die Versorgungsdienste näher an die Bürger zu bringen, indem sie eine moderne Kundenserviceumgebung bietet, die die Reisezeiten verkürzt und den Zugang für die Gemeinden in Lahraouiyine und den umliegenden Gebieten verbessert.

Kunden können in der Filiale eine vollständige Palette von Verwaltungsverfahren durchführen, einschließlich Rechnungszahlungen, neuer Dienstanschlüsse, Abonnementanfragen und anderer Kundendienstleistungen.

Diese Initiative ist Teil des umfassenderen Programms von SRM Casablanca-Settat zur Erweiterung seines Netzwerks in städtischen und ländlichen Gebieten, während die Servicequalität und das Kundenerlebnis verbessert werden.

Reaktion auf das rasante Bevölkerungswachstum

Die Entscheidung zur Gründung einer neuen Agentur in Lahraouiyine spiegelt die bedeutende demografische Transformation wider, die in der Provinz Médiouna stattfindet.

Laut SRM Casablanca-Settat hat sich die Bevölkerung der Provinz in den letzten zehn Jahren verdoppelt, von 172.680 Einwohnern im Jahr 2014 auf 345.787 im Jahr 2024. Dies entspricht einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von etwa 7 %, die weit über dem nationalen Durchschnitt liegt.

Lahraouiyine selbst ist zu einer der am schnellsten wachsenden Gemeinden am Stadtrand von Casablanca geworden. Ihre strategische Lage und die laufenden städtebaulichen Entwicklungsprojekte haben zu einer Bevölkerungszahl von fast 88.000 Einwohnern und mehr als 23.000 Haushalten beigetragen, was einem Anstieg von 36 % im Vergleich zu 2014 entspricht.

Unterstützung der regionalen Entwicklung

SRM Casablanca-Settat betrachtet die Erweiterung seines Kundenservicenetzwerks als einen wesentlichen Bestandteil der regionalen Entwicklung, insbesondere in schnell wachsenden Gemeinden, die eine steigende Nachfrage nach öffentlichen Versorgungsdiensten erleben.

Durch die Stärkung seiner lokalen Präsenz zielt das Unternehmen darauf ab, die administrative Effizienz zu verbessern, zugängliche Dienstleistungen bereitzustellen und die sich entwickelnden Bedürfnisse der Einwohner zu unterstützen, während die Urbanisierung in der Region Casablanca-Settat fortschreitet.

Die Eröffnung der Agentur in Lahraouiyine spiegelt einen umfassenderen Versuch wider, die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen zu modernisieren und die demografische und wirtschaftliche Transformation einer der dynamischsten Metropolregionen Marokkos zu begleiten.