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Amazon beginnt mit dem Verkauf von Hyundai-Autos und im nächsten Jahr mit weiteren Marken
Amazon hat heute mit dem Verkauf von Neuwagen begonnen. Der Online-Händler und Internet-Riese hat schon seit einiger Zeit die Metallverlagerung im Visier, und wenn Sie in einer der 48 Städte in den USA leben und nach einem neuen Hyundai suchen, ist er für Ihr Geschäft bereit.
Hyundai arbeitet seit mehreren Jahren mit Amazon an seinem digitalen Erlebnis, hat Alexa in seine Autos integriert und seine Produkte auf Amazon.com präsentiert. Aber jetzt, mit Amazon Autos, können Kunden das Auto direkt kaufen und sich nicht nur darüber informieren, um gut informiert zu einem Händler zu gehen.
Tatsächlich bleiben die Händler auch bei Amazon Autos Teil des Prozesses – daher die Tatsache, dass der Service nicht landesweit eingeführt wird.
„Wir arbeiten mit Händlern und Marken zusammen, um den Autokauf neu zu gestalten – ihn transparenter, bequemer und kundenfreundlicher zu machen“, sagte Fan Jin, globaler Leiter von Amazon Autos.
„Wir freuen uns, Hyundai als exklusiven Launch-Partner zu haben und freuen uns darauf, mit dem Wachstum des Programms weitere Marken willkommen zu heißen und unsere Auswahl für Kunden zu erweitern. Es ist noch früh für uns und wir freuen uns über Kunden- und Händlerfeedback, während wir weiterhin neue Funktionen hinzufügen, auf zusätzliche Marken ausweiten und das Kundenerlebnis verbessern“, sagte Jin.
Die Verwendung von Amazon Autos wird so ziemlich jedem vertraut sein, der Amazon.com verwendet hat. Sie können die Produkte nach Preis, Modelljahr, Farbe, Anzahl der Sitze oder Dutzenden und Dutzenden anderer Kriterien filtern. Oder Sie wählen einfach ein bestimmtes Modell aus und Amazon Autos zeigt Ihnen, was beim Partnerhändler in Ihrer Nähe verfügbar ist.
Keine Angst – es gibt keine Ein-Klick-Option, also sollte niemand Gefahr laufen, geistesabwesend einen brandneuen Palisade zu kaufen. Stattdessen gibt es eine Schaltfläche „Kauf beginnen“, an der Sie wählen können, ob Sie den gesamten Betrag bezahlen oder den Kauf finanzieren möchten.
Hier liegt ein großer Unterschied zum traditionellen Händlererlebnis: Es gibt keine Verhandlungen, kein Drängen oder Fragen, wie hoch die monatliche Rate sein soll, und kein Upselling von Lackschutz oder Ähnlichem. Alles kann mit wenigen Klicks über Amazon erledigt werden, und am Ende wird ein Abholtermin für das neue Auto beim Händler vereinbart. Sie können während des Vorgangs sogar Ihr vorhandenes Auto in Zahlung geben. (Ich habe es bisher nur getestet, damit ich nicht versehentlich einen brandneuen Ioniq 5 N bekomme, den ich zu Hause immer noch nicht aufladen kann.)
Amazon sagt, dass es im nächsten Jahr weitere Marken sowie Leasing hinzufügen und auch in weitere Städte expandieren wird. Derzeit ist Amazon Autos in Atlanta, Austin, Baltimore, Beaumont-Port Arthur, Birmingham, Boston, Champaign/Springfield, Charlotte, Chicago, Cincinnati, Cleveland, Columbia, Columbus, Dallas, Denver, El Paso, Fond Du Lac und Ft. verfügbar. Myers/Naples, Harrisburg-Lancaster-Lebanon-York, Harrisonburg, Hartford, Houston, Indianapolis, Jacksonville, Los Angeles, Miami, Milwaukee, Minneapolis-St. Paul, Nashville, New York, Orlando, Philadelphia, Phoenix, Pittsburgh, Portland, Providence, Raleigh-Durham, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, San Francisco, Seattle, Sheboygan, Springfield, St. Louis, Tampa, West Palm Beach und Washington, DC.
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