Stromausfall bei Google Cloud in London stört Online-Dienste in ganz Europa

16:00

Ein strombezogenes Ereignis in der Cloud-Infrastruktur von Google in London führte am Dienstag, den 20. Oktober, zu Störungen bei mehreren digitalen Diensten und weckte Bedenken hinsichtlich der Abhängigkeit von Online-Unternehmen von großen Anbietern von Cloud-Computing.

Google berichtete von erhöhten Fehlerquoten und intermittierenden Netzwerkstörungen, die mehrere Dienste in seiner europäischen europe-west2 Region betrafen. Das Vorfall-Dashboard des Unternehmens zeigte an, dass die Störung um 06:08 GMT begann, wobei ein elektrisches Ereignis anschließend als Ursache für die Störung identifiziert wurde, die einen Teil seiner Infrastruktur in London betraf.

Das Ereignis hatte auch Auswirkungen auf Unternehmen außerhalb des eigenen Ökosystems von Google und verdeutlichte, wie technische Probleme bei einem großen Cloud-Anbieter Auswirkungen auf Finanzdienstleistungen, Immobilienplattformen und Postbetriebe haben können.

Revolut meldet Störungen, während Nutzer Probleme mit dem Service melden

Die britische Digitalbank Revolut bestätigte, dass mehrere ihrer Dienste von Störungen betroffen waren. Ein Unternehmenssprecher sagte, die Bank arbeite seit der Identifizierung des Problems am frühen Morgen an einer Lösung.

Eine Quelle, die mit der Angelegenheit vertraut ist, führte die Schwierigkeiten von Revolut auf das Google Cloud-Ereignis zurück, obwohl die genauen Auswirkungen auf die Systeme der Bank in den verfügbaren Erklärungen nicht unabhängig detailliert wurden.

In der Zwischenzeit zeichnete Downdetector, eine Website, die benutzerberichtete Unterbrechungen digitaler Dienste verfolgt, Hunderte von Berichten über Lloyds und HSBC sowie über die Immobilienplattform Rightmove und den Postdienst Royal Mail auf.

Diese Berichte deuteten auf ein breiteres Muster von Störungen hin, obwohl sie nicht feststellten, dass jedes gemeldete Problem direkt durch den Ausfall der Google-Infrastruktur verursacht wurde.

Elektrisches Ereignis trifft Googles Cloud-Region in London

Das Status-Dashboard von Google berichtete zunächst von erhöhten Fehlerquoten und intermittierenden Netzwerkproblemen in seiner europe-west2 Region, die London entspricht.

Das Unternehmen verknüpfte später den Ausfall mit einem elektrischen Ereignis, das die Zone europe-west2-b betraf. Google gab an, dass eine teilweise Wiederherstellung bestimmter Dienste in naher Zukunft erwartet wird, während die Untersuchungen fortgesetzt werden.

Ein Sprecher des US-Technologieunternehmens teilte der Nachrichtenagentur AFP mit, dass die Ursache des Vorfalls zum Zeitpunkt der ersten Reaktion noch untersucht wurde. Die anschließende Identifizierung eines elektrischen Ereignisses lieferte eine klarere Erklärung für die Störung, aber das volle Ausmaß der betrieblichen Konsequenzen blieb ungewiss.

Google gab zum Zeitpunkt der verfügbaren Informationen keine umfassende Aufschlüsselung aller betroffenen Dienste bekannt.

Cloud-Infrastruktur im Fokus

Das Ereignis verdeutlicht die operationellen Risiken, die mit der Konzentration digitaler Dienste innerhalb großer Cloud-Computing-Netzwerke verbunden sind. Banken, Online-Plattformen und andere Unternehmen sind auf externe Infrastrukturen angewiesen, um Anwendungen zu unterstützen, Anfragen zu verarbeiten und den Zugang zu ihren Diensten aufrechtzuerhalten.

Wenn eine Störung einen gemeinsamen Anbieter betrifft, können die Folgen über den Anbieter selbst hinausgehen und Unternehmen betreffen, die auf dessen Infrastruktur angewiesen sind, um ihre eigenen Produkte anzubieten.

Für Finanzinstitute und andere essentielle Online-Dienste können selbst vorübergehende Unterbrechungen Schwierigkeiten für Kunden verursachen, die versuchen, auf Konten zuzugreifen, Transaktionen abzuschließen oder digitale Plattformen zu nutzen.

Der Vorfall in London unterstreicht auch die Bedeutung von Notfallplanung, Infrastrukturresilienz und alternativen Wiederherstellungsmaßnahmen für Organisationen, deren Betrieb von Drittanbieter-Cloud-Diensten abhängt.

Während Google weiterhin an der Wiederherstellung der betroffenen Systeme arbeitete, lagen die unmittelbaren Prioritäten darin, die Infrastruktur zu stabilisieren und die gestörten Dienste wieder in den Normalbetrieb zu überführen. Die Dauer des Vorfalls und die allgemeinen Auswirkungen auf Unternehmen und Nutzer würden von der Geschwindigkeit der Wiederherstellung und dem Ausmaß der durch den elektrischen Ausfall verursachten Schäden abhängen.