Airbus ruft nach Flugsteuerungsproblem große A320-Maschinen zurück

Passagiere wurden vor möglichen Beeinträchtigungen gewarnt, nachdem Tausende Airbus-Flugzeuge von einem Softwareproblem betroffen waren.

Betroffen sind Flugzeuge der A320-Familie, die von zahlreichen Fluggesellschaften eingesetzt werden. Sie benötigen ein Systemupdate, bevor sie wieder fliegen dürfen.

Airbus gab die Warnung heraus, nachdem die Analyse eines Fluges mit einer A320 gezeigt hatte, dass „intensive Sonneneinstrahlung Daten beschädigen kann, die für die Funktion der Flugsteuerung entscheidend sind“.

Der Vorfall, der die Warnung auslöste, ereignete sich am 30. Oktober auf einem JetBlue-Flug von Cancún (Mexiko) nach Newark (USA).

Dieser Flug wurde nach einem Problem mit der Flugsteuerung und einem starken Höhenverlust zum internationalen Flughafen Tampa umgeleitet. Mindestens 15 Passagiere wurden dabei verletzt.

Ein Airbus-Sprecher teilte Sky News mit, dass das Software-Update bis zu 6.000 Flugzeuge betreffen werde.

Die Behebung des Problems beinhaltet die Rückkehr der A320-Flugzeuge auf eine ältere Softwareversion. Airbus betonte, dass dies bei den meisten Flugzeugen nur zwei bis drei Stunden dauern werde.

Es hieß jedoch, einige Jets bräuchten auch neue Hardware und wären daher länger betroffen. Branchenkenner schätzten, dass etwa 1.000 Flugzeuge betroffen sein könnten.

Die amerikanische Luftfahrtbehörde hat eine Notfallanordnung erlassen, die Software umgehend zu ersetzen oder zu modifizieren, analog zu einer Anordnung der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA).

„Sehr besorgniserregend“

Gatwick teilte mit, dass eine „geringe Anzahl“ der dort ansässigen Fluggesellschaften betroffen sei, warnte aber vor möglichen Störungen. Passagiere wurden dringend gebeten, sich mit ihrer Fluggesellschaft in Verbindung zu setzen.

„Die gute Nachricht ist, dass die Auswirkungen auf britische Fluggesellschaften begrenzt zu sein scheinen, da nur eine geringere Anzahl von Flugzeugen komplexere Software- und Hardwareänderungen benötigt“, sagte Verkehrsministerin Heidi Alexander.

Sie sagte, es sei „erfreulich, dass dieses Problem so schnell identifiziert und behoben wird“.

Airbus hat das Problem offenbar auf das ELAC-System (Elevator and Aileron Computer) zurückgeführt, das Befehle an die Höhenruder am Heck des Flugzeugs sendet. Diese steuern wiederum die Nick- oder Bugstellung des Flugzeugs.

Reiseexperte Simon Calder bezeichnete die Situation als „sehr besorgniserregend“, betonte aber gleichzeitig, dass „das Fliegen weiterhin außerordentlich sicher ist“.

Er warnte davor, dass Kunden im Falle von Verspätungen möglicherweise keinen Anspruch auf Entschädigung hätten, da das Problem außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaften liege.

Was haben die Fluggesellschaften dazu gesagt?

EasyJet erklärte, das Software-Update sei bereits auf vielen Flugzeugen abgeschlossen und man arbeite eng mit den Sicherheitsbehörden zusammen.

„Wir planen, unseren Flugplan am Samstag wie gewohnt durchzuführen und bitten unsere Fluggäste, ihre Flüge weiterhin über den Flugtracker zu verfolgen“, hieß es weiter.

Die Fluggesellschaft teilte mit, dass Passagiere über etwaige Änderungen per E-Mail, SMS oder über den Flugtracker informiert würden.

Für American Airlines – den weltweit größten Betreiber des A320 – war das Problem gravierender: 209 Flugzeuge benötigten ein Update.

Dies geschieht an einem reiseintensiven Wochenende in den USA, da viele nach Thanksgiving in ihre Heimatländer reisen. Die US-Fluggesellschaft gab jedoch an, dass die Behebung des Problems für die überwiegende Mehrheit ihrer Flugzeuge am Freitag abgeschlossen sein werde.

Zu den weiteren betroffenen Fluggesellschaften gehören die japanische All Nippon Airways, die am Samstag 65 Inlandsflüge strich, und Air France, die 35 Flüge annullierte.

Die irische Aer Lingus gab an, dass nur eine begrenzte Anzahl von Flugzeugen betroffen sei, während Wizz Air mit dem Software-Update begonnen hat, aber darauf hinwies, dass einige Wochenendflüge noch beeinträchtigt sein könnten.

„Passagiere, die direkt über die Website oder die mobile App von Wizz Air gebucht haben, werden über etwaige Flugplanänderungen informiert“, so die Fluggesellschaft.